Foire aux questions

Mon jumeau mail ne reçoit rien, que faire ?

C'est le cas le plus fréquent, et il n'est presque jamais lié à une mauvaise configuration de votre part : Microsoft 365 bloque par défaut le transfert automatique vers une adresse externe. Un administrateur de votre organisation doit l'autoriser explicitement pour l'adresse que nous vous fournissons — nous vous guidons pas à pas dans la documentation d'installation.

MailOps peut-il lire ou modifier ma boîte mail principale ?

Non. MailOps ne se connecte jamais à votre messagerie principale et n'en détient aucun identifiant. Voir la page Sécurité et confidentialité.

Puis-je changer de palier en cours d'abonnement ?

Pas encore en libre-service au lancement — contactez-nous, nous le faisons manuellement le temps que ce parcours soit automatisé.